CyberScout

Tramitación de una filtración

En cualquier momento se puede producir una filtración de datos.

Nuestros expertos en respuesta a filtraciones saben que es importante resolver los incidentes rápidamente; además, contamos con la experiencia necesaria para ayudarle a recuperar el funcionamiento completo de sus operaciones lo más pronto posible y cumplir con los mandatos normativos aplicables.

Servicios de notificación

El equipo de respuesta a filtraciones de Cyberscout agiliza el proceso de notificación para que pueda centrarse en su negocio. Ayudamos a enviar la notificación a las personas afectadas, incluyendo la creación y el envío de las cartas de notificación. Los servicios ofrecidos a las víctimas de filtraciones se indican detalladamente para poder empezar a restablecer la confianza entre su empresa y los afectados por la filtración. Las notificaciones normalmente se distribuyen en un plazo de 24 horas desde la aprobación de la documentación final. Nuestro equipo personaliza el soporte de acuerdo con sus necesidades específicas, ya sea mediante plantillas de notificación o descripciones del servicio para que las envíe directamente.

Línea de soporte para personas afectadas

Le ofrecemos soporte en todo el proceso de respuesta a filtraciones. Es probable que las personas afectadas por un incidente de seguridad tengan dudas y preocupaciones. Algunos necesitarán la ayuda de expertos en caso de ser víctimas de un fraude a causa de una filtración. Nuestro equipo interno de expertos está a su disposición para proporcionar soporte a sus contactos como parte de su estrategia de respuesta. Desde la primera llamada hasta la resolución de la identidad o el fraude, las personas que llamen recibirán el mayor nivel de soporte de un especialista dedicado a su caso.

Herramientas de gestión de identidades y supervisión

Como parte de nuestro potente conjunto de servicios de respuesta a incidentes, Cyberscout recibe feeds de API de las principales agencias de crédito para proporcionar los informes más actuales y notificaciones de supervisión a todos aquellos afectados por su incidente de seguridad. También mantenemos acceso a una gran cantidad de datos no crediticios para crear una solución integral completa, adecuada a los datos que se han expuesto. Las personas afectadas pueden recibir alertas de supervisión por correo electrónico o mensaje de texto, y por un mínimo, las personas inscritas recibirán un informe mensual de nuestra plataforma de supervisión, incluso si no se generan alertas.