CyberScout

Une violation de données peut survenir à tout moment.

Nos experts en réponse aux violations comprennent la nécessité de résoudre rapidement les incidents, et nous avons l’expérience requise pour vous aider à redevenir pleinement opérationnel le plus tôt possible tout en respectant les obligations réglementaires en vigueur.

Services de notification

L’équipe de réponse aux violations de Cyberscout rationalise votre processus de notification afin que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous vous aidons à alerter les personnes touchées, notamment en créant et en envoyant des lettres de notification. Les services offerts aux victimes de la violation sont clairement expliqués afin d’aider à rétablir la confiance entre votre entreprise et les personnes touchées par la violation. Les notifications sont généralement envoyées dans les 24 heures suivant l’approbation de la documentation finale. Notre équipe personnalise son assistance en fonction de vos besoins, par exemple, en vous fournissant des modèles de notification ou des descriptions de services que vous pouvez envoyer directement.

Ligne d’assistance pour les personnes touchées

Nous sommes à vos côtés pour soutenir l’intégralité de votre processus de réponse aux violations. Les personnes touchées par un incident de sécurité auront probablement des questions et préoccupations. Par exemple, les victimes d’une fraude due à une violation auront peut-être besoin de l’aide d’un expert. Notre équipe interne d’experts est prête à fournir un soutien continu à vos contacts dans le cadre de votre stratégie de réponse. Du premier appel à la résolution de la violation ou de l’usurpation d’identité, les appelants bénéficient du plus haut niveau d’assistance dispensé par un spécialiste dédié à leur dossier.

Outils de gestion et de surveillance de l’identité

Dans le cadre de sa puissante gamme de services de réponse aux incidents, Cyberscout reçoit des flux d’API des principales agences d’évaluation du crédit afin de fournir les rapports et les notifications de surveillance les plus récents aux personnes touchées par votre incident de sécurité. Nous gérons également l’accès à des données substantielles non liées au crédit afin de créer une solution de surveillance globale et complète adaptée aux données qui ont été exposées. Les personnes touchées peuvent recevoir des alertes de surveillance par e-mail ou par SMS et, au minimum, les personnes inscrites recevront un rapport mensuel de notre plateforme de surveillance, même si aucune alerte n’a été générée.